호텔크루즈관광과

수험생 유의사항

1. 면접일자 : 수시2차 - 2015년 11월 28일(토)

※ 지원인원에 따라 일정 및 장소는 변경될 수 있음

※ 면접시간을 배정 후 동의과학대학교 입학홈페이지를 통해 공지(자세한 사항은 추후 SMS발송)

2. 면접대기실 : 황령관 커피 바리스타 실습실(면접시간 20분전에 입실하여 대기)

3. 면접 지참물

면접고사 수험표와 본인 사진이 부착된 신분증(주민등록증, 학생증, 여권 등)

※ 신분증 분실의 경우, 임시신분증 지참 바랍니다(주민등록증발급신청확인서).

4. 면접 복장

※ 면접에 적합한 용모 단정한 차림으로 준비 바랍니다(교복 및 운동화 착용 가능).

가. 정장 : 흰색 계통의 블라우스에 검정색 계통의 스커트와 구두

나. 교복 : 고등학교 지정 교복, 교복 착용시 운동화도 가능

※ 핫팬츠, 바지, 반바지, 긴치마, 원색(검정)스타킹 등 착용은 지양

다. 메이크업 : 가벼운 기초화장은 가능(※ 진한 화장은 지양)

라. 헤어

- 긴 머리 : 단정하게 묶거나 쪽머리 가능(단, 앞머리는 이마와 귀가 보이게 넘길 것)

- 단발/커트머리 : 단정하게 정리하고 앞머리는 옆으로 넘겨 고정할 것

※ 파마머리, 이마를 가린 산발머리는 부적절

마. 밝고 환한 미소와 자신감 있는 목소리, 명확한 자기 표현력 및 곧은 자세가 요망되며, 대부분 한국어로 질문하고 답변하나 별도 간단한 외국어 인터뷰나 지문 읽기가 진행 될 수 있다.

5. 면접고사장 입장 시 수험생 참고 사항

가. 5명의 수험생이 밝은 표정으로 입장합니다.

나. 1번 수험생이 문을 열고 들어가고 5번 학생이 마지막으로 문을 닫습니다.

다. 1번 수험생이 “차렷” “경례”를 구령하면, 5명 전체가 “안녕하십니까?”하고 밝게 인사합니다.

라. 면접관의 질문에 밝고 자신있는 표정과 정확한 발음으로 대답합니다.

마. 면접 종료 후, 1번 수험생이 “차렷” “경례”를 구령하면, 5명 전체가 “감사합니다.” 라고 인사하고 퇴실합니다.

※ 고사장별 5명씩 입실하며, 면접시간은 15분 이내입니다.

※ 학부모 대기실은 황령관입니다.

6. 평가요소에 따른 평가 항목

7. 호텔관광서비스전공 면접고사 실시에 따른 성적산출 방법

• 수시1, 2차 : 교과성적 60%(60점) + 출석성적 20%(20점) + 면접 20%(20점) = 총점 100점 만점

☎ 호텔관광서비스전공 학과사무실 : 051) 860-3400

평가지표

질문항목

출제의도

• 자기소개

(필수)

• 자기소개 및 지원동기(30초 분량)

- 지원자 공통사항

•발표력/표현력

•전공적합성

•서비스마인드

•인성 및 가치관

•진로계획

1. 전공적합성

• 본인이 꼭 호텔관광서비스인이 되어야 하는 이유는?

• 호텔관광서비스인이 갖추어야 할 덕목 중 가장 중요한 것은 무엇입니까?

• 고객의 가치는 무엇이라 생각합니까?

• 서비스의 본질 및 개념은 무엇이라 생각합니까?

2. 서비스 태도

• 용모관리는 어떻게 하고 있나요?

• 미소는 왜 중요한가요?

• 고객불만(Complaint)이 발생하는 가장 큰 이유가 무엇이라 생각합니까?

• 자신만의 장점 및 특기에 대해서 말해보세요.

3. 발표력

• 가장 존경하는 인물은 누구이며 그 이유는 무엇입니까?

• 자신의 생활신조 및 인생에 있어 가장 소중한 것은 무엇입니까?

• 우리전공에 지원하게 된 가장 큰 이유가 무엇인가요?

• 입학하면 무엇을 우선적으로 할 계획입니까?

4. 인성 및 가치관

• 최근에 읽은 책(최근에 본 영화)은 어떤 것이 입습니까?

간략하게 줄거리(느낀 점)를 이야기해주세요.

• 최근에 본 뉴스 중에 가장 기억에 남는 뉴스나 기사가 있다면 무엇이며 또 무엇을 느꼈습니까?

• 자신이 얼마짜리 사람이라고 말할 수 있겠습니까?

• 유명인들 중 본인의 아버지와 어머니였으면 좋겠다고 생각되는 사람은 누구인가요?

5. 진로계획

• 자신의 10년 후의 모습은 어떻다고 생각하십니까?

• 대학생활을 통해 이루고 싶은 목표는 무엇입니까?

• 졸업 후 어느 분야로 취업을 할 계획입니까?

• 본인이 희망하는 취업처에 취업을 위해 준비해야 할 것은 무엇이라고 생각합니까?

1. 가치관, 직업관, 전공 이해도, 성취 의지

2.친화성, 용모, 인사 예절, 자세

3. 의사 전달력, 어투, 표현의 정확성, 자신감

4.사회의 구성원으로서 타인과 조화를 이루어 공존할 수 있는 적절한 인성과 가치관을 지녔는지를 평가

5. 학업과 취업을 위한 의지