반도체전자산업과

평균연봉

3,000만원 이상

일자리 전망

보통미만

발전 가능성

보통이상

고용 평등

좋음

하는 일

• 컴퓨터설치ㆍ수리원은 고객들의 요청에 따라 컴퓨터 및 주변기기를 설치하거나 컴퓨터 기기의 고장 사항을 점검하고 수리하는 일을 담당한다.
• 고객의 집이나 사무실을 방문하여 컴퓨터, 스캐너, 프린터기기 등을 설치하고 고객에게 기기 사용방법에 대해 설명한다.
• 고객센터 고장접수자로부터 컴퓨터 및 주변기기 사용의 불편사항을 접수받으면, 고객과의 약속을 잡아 고객의 집을 방문하여 컴퓨터 및 주변기기의 고장 원인을 분석ㆍ파악하여 수리한다.
• 컴퓨터 및 주변기기의 성능을 향상(업그레이드)하는 일을 담당하기도 하며, 고객에게 장애 발생을 예방할 수 있는 방법에 대해 설명하기도 한다.
• 프린터, 스캐너 등의 컴퓨터 주변기기 및 네트워크, 서버 등의 장애를 처리하기도 한다.
• 수리가 끝나면 출장서비스 내역을 고객에게 전달하고 결과를 등록한다.

적성 및 흥미

• 고객에 대한 서비스 정신이 요구되며, 컴퓨터나 주변기기의 문제나 장애 원인을 정확하게 파악분석하여 문제를 해결할 수 있는 능력이 필요하다.
• 컴퓨터 및 주변기기의 시스템 구조와 소프트웨어 등에 대한 지식이 요구되며, 기술이 계속 발전하므로 새로운 기술습득과 끊임없는 자기계발을 위해 노력하는 자세가 필요하다.
• 현실형과 진취형의 흥미를 가진 사람에게 적합하며, 독립성, 혁신, 정직성 등의 성격을 가진 사람들에게 유리하다.

<진로정보망 - 커리어넷 참조 (www.career.go.kr)>